Es proceso serio, exigente, ético, objetivo y consciente.

Es un proceso participativo e involucra a todos los miembros de la unidad.

Se distingue de los demás procesos por ser voluntario y a la vez horizontal porque no es conducido por la autoridad, sino es parte del estilo de vida de la institución y no necesita de medios coercitivos.

Consiste en comparar, en forma sistemática y permanente, el estado actual y el estado deseado, definidos en la misión y visión institucional.

Es el punto de partida para formular estrategias de mejoramiento continuo.

Para proceder a la autoevaluación se requiere:

• Debida comprensión del sentido y alcances del proceso.
• Motivación interna.
• Apertura a una mirada externa y compromiso con los resultados del proceso.
• Apoyo explícito y compromiso auténtico de las autoridades.
• Existencia de recursos.